Support

Nous vous aidons à résoudre rapidement chaque point important.

Compte, commande, paiement, vente ou suppression de compte : l’espace support concentre les informations essentielles.

Créer une demande de support

Votre message est transmis à support@cosmosrdc.com avec une référence de ticket pour faciliter le suivi.

Nom Email Type de demande Priorité Référence utile Sujet Message

Le brouillon est sauvegardé automatiquement sur cet appareil.

support@cosmosrdc.com

Réponse sous 24 à 48 heures ouvrées selon la nature de la demande.

Chaque soumission reçoit une référence unique pour fluidifier le traitement et la reprise d’historique côté support.

Ouvrez directement le centre d’aide Cosmos dans l’application ou démarrez le parcours de suppression du compte.

Une page dédiée détaille la procédure, les vérifications et le traitement des données associées.

Voir la procédure

Les dernières demandes envoyées depuis ce navigateur sont gardées localement pour vous aider à reprendre un échange.

Aucune demande récente pour le moment.

3 réponses disponibles

Comment vendre sur COSMOS ?

Créez votre profil vendeur, renseignez vos informations exactes, ajoutez vos produits et configurez vos modes de réception des paiements.

Comment suivre une commande ?

Le suivi se fait depuis votre espace personnel, avec les états clés de confirmation, livraison et réception.

Comment contacter le support ?

Utilisez le formulaire de cette page ou l’adresse email de support pour transmettre votre demande avec le plus de contexte possible.